Verordering (EG) 261/2004
Verordening (EG) 261/2004
Verordening (EG) 261/2004 speelt een grote rol in de dagelijkse praktijk van luchtvaartmaatschappijen. De Verordening is van toepassing op vluchten die vertrekken vanaf een luchthaven in de Europese Unie en op inkomende vluchten die worden uitgevoerd door EU-luchtvaartmaatschappijen Bij langdurige vertraging van een vlucht, annulering van een vlucht of instapweigering ontstaat al snel een stroom aan passagiersclaims.
Hoewel de Verordening passagiersbescherming beoogt, laten de begrippen als “buitengewone omstandigheden” en “redelijke maatregelen” ruime voor interpretatie. In de praktijk geeft dit regelmatig aanleiding tot discussie.
LVH Advocaten begrijpt dat de juridische vraagstukken rondom Verordening (EG) 261/2004 direct raken aan de bedrijfsvoering en reputatie van een luchtvaartmaatschappij. Onze dienstverlening is daarom pragmatisch, helder en gericht op duurzame oplossingen bij de behandeling van passagiersclaims.
Wij vertalen operationele gegevens, zoals luchtverkeersrestricties, weersomstandigheden, luchthavenbeperkingen en technische of logistieke incidenten, naar een juridisch houdbaar verweer, met bijzondere aandacht voor artikel 5 lid 3 van de Verordening.
Door de jarenlange ervaring in het behandelen van passagiersclaims is LVH Advocaten in staat structuur aan te brengen in de hoeveelheid claims en rust en overzicht te creëren. Wij adviseren over vertraging, annulering, instapweigering, alsmede over verplichtingen zoals omboeking, terugbetaling en zorgplicht.
Wilt u meer grip krijgen op passagiersclaims en de juridische risico’s van Verordening (EG) 261/2004 beperken? LVH Advocaten gaat graag met u in gesprek over een aanpak die past bij uw organisatie en operatie.
Meer over Luchtvaart:
Klik verder als u meer wilt weten hoe wij u kunnen adviseren over de volgende gebieden/onderwerpen:
GESPECIALISEERDE ADVOCATEN
Dit zijn onze advocaten die gespecialiseerd zijn op dit gebied.
Anouk van Houdt
Laura Kleijne
Gentia Niesert
Bram van Ruijven
Juridisch medewerker luchtvaart
+31 (0)10 209 27 64
+31 (0)6 11 88 51 95
vanruijven@lvh-advocaten.nl
(meer…)
Meer over luchtvaart
Aansprakelijkheid van een luchtvaartmaatschappij
Wat als een passagier lichamelijk letsel oploopt? De aansprakelijkheid in het internationale luchtvervoer is met name geregeld in het Verdrag van Montreal (hierna: het Verdrag). Het Verdrag geeft regels voor de Europese lidstaten over wanneer en voor welke soort schade luchtvaartmaatschappijen aansprakelijk zijn. Daarbij ziet het Verdrag op zowel goederen- als personenvervoer en wordt onderscheid gemaakt tussen verschillende typen schade.
Verweer tegen passagiersclaims
Is een vlucht vertraagd of geannuleerd of krijgt een passagier te maken met een instapweigering? Dan regelt Verordening 261/2004 en het Verdrag van Montreal (Verdrag tot het brengen van eenheid in enige bepalingen inzake het internationale luchtvervoer) de rechten van passagiers ten opzichte van touroperators en luchtvaartmaatschappijen.
Wet luchtvaart: Bezwaar tegen tarieven en voorwaarden Schiphol
Luchtvaartmaatschappijen zijn in grote mate afhankelijk van luchthavens. De wijze waarop een luchthaven wordt geëxploiteerd heeft dan ook gevolgen voor luchtvaartmaatschappijen. Dit doet zich onder meer voor wanneer luchthavens hun tarieven en voorwaarden vaststellen. Over de vaststelling van de tarieven en voorwaarden voor Schiphol Airport is tussen de luchtvaartmaatschappij easyJet en de Autoriteit Consument en Markt (ACM) een geschil ontstaan.
